Byla

2018 m. Rugpjūčio 16 d. El. Paštu gavau paklausimą el. Paštu, kuriame klientas manęs paklausė, ar turiu ritininio popieriaus maišelių mašiną ir peilio ašmenų Kraft popieriaus maišelių gaminius, ir aš kalbėjau su klientu daugiau nei 2 mėnesius. Staiga vieną dieną kliento el. Laiške jam reikėjo kitą savaitę atvykti į Kiniją ir, beje, norėjo apžiūrėti gamyklą.
Aš iškart atsakiau į užklausą. Abi šalys susitarė dėl apsilankymo gamykloje laiko ir pasiėmė jas pagal sutartą laiką ir vietą. Tuo pat metu išsiunčiau klientui pavyzdį, gamykloje jam kruopščiai paaiškinau gamybos procesą ir detales.
Po to pateiksiu citatą klientui ir laukiu jo atsakymo. Nors klientas neatsakė savaitę, esu labai įsitikinęs gamykla, produktais ir kaina. Po savaitės pagaliau gavau jo atsakymą: Klientas pasakė: Pamatęs jūsų gamyklą, man labai palengvėjo, kad jūsų produktų kiekis padidėjo nuo 100 000 iki 690 000, ir sutinku bendradarbiauti
Paprasta versija: apsilankę gamykloje klientai labai padidino pasitikėjimą ir sutiko bendradarbiauti